当新春佳节欢声笑语还在耳畔回响，年味没有彻底散去，很多怀揣愿望务工人员当机立断地离别家园亲人，背负着对未来神往与等待，踏上返岗复工漫漫征程。铁路人宛如一盏盏温暖而坚决的明灯，用忘我的贡献和据守，为务工人员的出行保驾护航，成为他们逐梦路上最温暖、最坚实的守护者。
2月2日19时42分，麻城车务段麻城站1000余名外出务工人员，有条有理地登上K4165次列车。这是武汉局集团公司专门为地处大别山区务工人员精心拓荒快速返岗通道，承载着务工人员对夸姣生活的无限神往。自2月2日起至2 月20日，务工专列将接连开行，估计助力近2.6万名务工人员返岗复工。俗话说“三百六十九，往外走”，从正月初六开端，麻城站便迎来了务工人员返岗复工的汹涌客流顶峰。麻城站务工列车日均发运务工人员挨近1800人，正月十六更是客流最顶峰。面临如此巨大的客流量，麻城站工作人员精心准备、用心服务。考虑到务工人员行李多、大、沉实在的状况，车站工作人员活跃和谐，让K4165次务工列车停靠在间隔出站口较近1站台，缩短旅客上下车间隔，使他们可以愈加安全、有序地乘降。一起，车站还逐渐优化检票时刻，经过合理的安排人员、调整流程，削减旅客排队等候时刻，让他们出行更便当方便，彰明显铁路人对旅客体贴入微的关心。麻城这座地处鄂豫皖三省交界处的城市，既是革新老区，也是务工大市，每年在外务工人员挨近30万。为了更好地服务好大别山区的务工人员，麻城站大力推广“售票与服务二合一”“验证和检票二合一”作业形式，削减旅客等待时刻。
麻城站还继续深耕“映山红”服务品牌，将温暖融入每一个纤细之处。在站内，针线包、创可贴、捆扎绳等便民应急物品一应俱全，随时为有需求的旅客供给交心协助。按计划轮休的党团员主干与“小桔灯”志愿者自发组成“帮扶团”，他们身着一致的服装，络绎在车站的各个旮旯，自动为要点旅客以及行李较多的旅客供给协助。无论是引导旅客候车、安排旅客乘降，仍是回答旅客的问询、处理旅客的困难，他们都竭尽全力，实践做到“候车有引导、乘降有安排、问询有回答、困难有方法”，让每一位旅客都能在旅途中感触到家一般的温暖，实在提升了旅客的夸姣出行体会。铁路人用他们据守与贡献，为大别山区务工人员铺就了一条温暖、快捷返岗之路。他们抛弃了与家人聚会的温馨韶光，在岗位上默默耕耘，用实践行动诠释着“公民铁路为公民”服务主旨。他们是旅客出行的守护者，是经济开展的推动者，是社会温暖的传递者。让咱们向这些普通而巨大的铁路人致以最崇高的敬意，感谢他们为咱们的出行、为社会的开展所支付的全部。（襄阳 文赤军）
